1. Apakah itu Sistem Taksir Sendiri Duti Setem (STSDS)?
STSDS ialah sistem yang membolehkan pembayar duti menaksir sendiri duti setem yang perlu dibayar ke atas sesuatu surat cara tanpa perlu menunggu notis taksiran daripada LHDNM.

2. Apakah perbezaan STSDS dengan taksiran formal?
• STSDS :
Pembayar duti mengisi BNDS dan membuat taksiran duti setem secara kendiri. Bayaran duti boleh dibuat selepas BNDS berjaya dihantar.
• Taksiran Secara Formal :
Pembayar duti mengisi BNDS dan menghantar permohonan untuk diproses oleh LHDNM. Bayaran duti setem hanya boleh dibuat setelah Notis Taksiran dikeluarkan.

3. Bilakah STSDS mula dilaksanakan?
STSDS dilaksanakan secara berfasa bermula 01 Januari 2026.

4. Apakah surat cara yang terlibat dalam Fasa Pertama STSDS?
Fasa Pertama melibatkan surat cara di bawah kategori Penyeteman Am, Sekuriti dan Sewa / Pajakan.

5. Siapakah yang bertanggungjawab membayar duti setem?
Individu atau pihak yang bertanggungjawab membayar duti setem adalah seperti yang disenaraikan dalam Jadual Ketiga Akta Setem 1949. Sila rujuk Garis Panduan Teknikal: Pengenalan Duti Setem Di Bawah Akta Setem 1949 bertarikh 06 November 2025 di pautan
https://www.hasil.gov.my/media/1bpb5zhf/20251106-garis-panduan-pengenalan-duti-setem-di-bawah-akta-setem-1949.pdf

6. Adakah saya perlu mempunyai Nombor Pengenalan Cukai (TIN) untuk urusan duti setem?
Ya. Semua pembayar duti atau wakil perlu mempunyai TIN untuk urusan duti setem, termasuk semua pihak yang terlibat dalam perjanjian.

7. Bolehkah saya melantik wakil untuk menguruskan penyeteman duti setem?
Ya. Pembayar duti boleh melantik wakil atau ejen yang diberi kuasa untuk menguruskan proses penyeteman bagi pihak mereka.

8. Apakah tanggungjawab utama pembayar duti setem?
Pembayar duti bertanggungjawab untuk :
• Memilih jenis penyeteman yang betul
• Mengisi maklumat dalam BNDS dengan tepat seperti isi kandungan surat cara
• Membuat bayaran duti dalam tempoh yang ditetapkan
• Menyimpan rekod berkaitan dalam tempoh tujuh (7) tahun

1. Adakah wajib untuk membuat penyeteman kontrak penggajian?
Merujuk kepada subseksyen 4(1) Akta Setem 1949 (AS 1949) kesemua surat cara yang disenaraikan dalam Jadual Pertama hendaklah disetemkan mengikut kadar dalam Jadual tersebut.

Merujuk kepada seksyen 2 AS 1949, surat cara didefinisikan sebagai satu dokumen bertulis dan pada amnya duti setem dikenakan ke atas surat cara jenis undang-undang, komersial dan urusan kewangan.

Kontrak penggajian merupakan satu surat cara perjanjian / kontrak yang mewujudkan hubungan antara majikan dan pekerja. Suatu kontrak penggajian hendaklah disetemkan dan layak dikenakan duti di bawah Jadual Pertama AS 1949.

2. Apakah kepentingan penyeteman setem kontrak penggajian?
Kontrak penggajian hendaklah disetemkan bagi memenuhi kehendak perundangan sebagaimana peruntukan seksyen 36 AS 1949.

Surat cara yang tidak disetemkan sewajarnya tidak boleh diterima sebagai keterangan di mahkamah sebagaimana peruntukan seksyen 52 AS 1949 (instruments not duly stamped inadmissible in evidence).

3. Apakah ciri-ciri suatu kontrak penggajian?
Penggajian bermaksud wujud suatu hubungan antara majikan dan pekerja yang mana saraan kena dibayar. Antara ciri yang lazimnya menunjukkan wujudnya suatu hubungan majikan dan pekerja dalam kontrak penggajian adalah:

a) Kewujudan pihak yang dikenali sebagai “majikan” dan “pekerja” Kontrak menyatakan dengan jelas pihak yang menawarkan kerja dan pihak yang menerima kerja serta tanggungjawab masing-masing.

b) Pembayaran saraan atau gaji secara berkala
Terdapat klausa yang menyebut tentang kadar bayaran tetap (gaji/upah) yang dibayar oleh majikan kepada pekerja secara bulanan (atau kiraan lain) sebagai balasan terhadap kerja yang dilakukan.

c) Penetapan waktu kerja dan lokasi kerja
Kontrak menetapkan waktu berkerja yang tertentu serta tempat kerja, yang menunjukkan kawalan oleh majikan terhadap bagaimana dan bila kerja perlu dilaksanakan.

d) Pematuhan kepada dasar dan peraturan majikan
Pekerja dikehendaki mematuhi arahan, prosedur dalaman dan peraturan kerja yang ditetapkan oleh pihak majikan.

e) Penyediaan faedah seperti caruman KWSP, PERKESO dan cuti tahunan
Ini merupakan ciri utama dalam hubungan pekerja majikan yang membezakan pekerja dengan penyedia perkhidmatan.

f) Kerja dijalankan di bawah arahan dan kawalan majikan
Pekerja tertakluk kepada arahan, pemantauan dan pelaporan langsung daripada / kepada majikan dalam melaksanakan tugasan harian.

g) Larangan bekerja dengan pihak ketiga tanpa kebenaran
Pekerja tidak dibenarkan untuk menjalankan kerja bagi pihak lain sepanjang tempoh kontrak, menunjukkan elemen eksklusif dalam perkhidmatan.

Lazimnya, kontrak penggajian yang mempunyai ciri-ciri di atas, layak dikenakan duti RM10 di bawah butiran 4 Jadual Pertama AS 1949.

4. Adakah kontrak penggajian sementara / jangka pendek / sambilan / pekerja kontrak disetemkan?
Merujuk kepada definisi dalam seksyen 2 AS 1949, surat cara merangkumi apa-apa dokumen bertulis. Sehubungan itu, semua kontrak penggajian hendaklah disetemkan selaras dengan peruntukan subseksyen 4(1) AS 1949.

5. Adakah penyeteman perlu dibuat setiap kali kontrak penggajian diperbaharui?
Ya, setiap perjanjian kontrak penggajian baharu dianggap sebagai surat cara berasingan dan perlu disetemkan.

6. Adakah surat tawaran pekerjaan yang menetapkan syarat-syarat perkhidmatan dan ditandatangani oleh majikan serta pekerja dianggap sebagai suatu kontrak pekerjaan bagi maksud pengenaan duti setem?
Sekiranya surat tawaran adalah satu-satunya dokumen yang mengikat hubungan majikan dan pekerja, ianya adalah surat cara kontrak penggajian yang layak dikenakan duti.

7. Adakah surat tawaran kepada pelatih (Contoh : latihan amali selama 3 hingga 6 bulan, yang hanya menerima bayaran elaun atau saguhati) dianggap sebagai kontrak pekerjaan yang perlu disetemkan?
Sekiranya surat tawaran membuktikan wujud hubungan majikan dan pekerja, maka surat cara kontrak penggajian layak dikenakan duti.

8. Adakah suatu dokumen tambahan atau pelengkap kepada surat tawaran seperti polisi penggunaan teknologi maklumat atau surat penjelasan faedah yang ditandatangani oleh majikan dan pekerja dianggap sebagai surat cara yang layak dikenakan duti setem?
Suatu adendum adalah satu surat cara dan tertakluk kepada pengenaan duti. Sebagai contoh:
(a) Dasar penggunaan teknologi maklumat – dikenakan duti kerana ia adalah perjanjian yang mengikat;
(b) Surat penjelasan faedah - dikenakan duti kerana ia adalah perjanjian yang mengikat; dan
(c) Tawaran belajar dengan tajaan majikan – dikenakan duti menurut subbutiran 22(4) Jadual Pertama AS 1949.

9. Bolehkah perjanjian kontrak penggajian dibuat dalam bahasa selain Bahasa Melayu (BM) dan Bahasa Inggeris (BI)?
Bagi tujuan penyeteman, kontrak penggajian yang dibuat dalam bahasa selain BM dan BI perlu diterjemahkan secara baris demi baris dalam dokumen yang sama.

Terjemahan hendaklah dibuat dengan mendapatkan perkhidmatan penterjemahan bertauliah seperti Persatuan Penterjemahan Malaysia (https://www.malaysiantranslatorsassoc.com/ms/) atau Institut Terjemahan dan Buku Malaysia (https://www.itbm.com.my/).

10. Siapakah yang bertanggungjawab membayar duti setem – majikan atau pekerja?
Berdasarkan seksyen 33 AS 1949, orang yang dikenakan duti adalah orang yang disenaraikan di bawah Jadual Ketiga AS 1949. Bagi kontrak penggajian, orang yang pertama menandatangani surat cara tersebut adalah orang yang bertanggungjawab membayar duti setem. Lazimnya pihak majikan akan menandatangani surat tawaran terlebih dahulu. Sehubungan itu, majikan adalah pihak bertanggungjawab membayar duti.

11. Berapa lama tempoh masa untuk membuat penyeteman kontrak penggajian selepas kontrak ditandatangani?
Mengikut peruntukan seksyen 36 AS 1949, kontrak penggajian hendaklah dikemukakan untuk ditaksir dalam tempoh yang ditetapkan.

Selaras dengan seksyen 47 AS 1949, kontrak penggajian hendaklah disetemkan dalam tempoh:
• 30 hari dari tarikh dokumen ditandatangani jika ditandatangani di Malaysia; atau
• 30 hari dari tarikh diterima di Malaysia jika ditandatangani di luar negara.

Duti setem hendaklah di bayar dalam tempoh 14 hari atau mengikut tempoh yang dibenarkan oleh Pemungut.

12. Berapakah kadar duti setem yang dikenakan untuk kontrak penggajian?
Setiap surat cara ditaksir mengikut isi kandungan surat cara dan bukan berdasarkan tajuk. Sekiranya kandungan surat cara membuktikan kewujudan hubungan majikan dan pekerja (relationship of master and servant), maka kadar duti setem untuk kontrak atau surat perjanjian penggajian adalah RM10 untuk setiap salinan kontrak asal di bawah butiran 4 Jadual Pertama AS 1949.

Sekiranya, surat cara tidak tertakluk kepada butiran 4 Jadual Pertama AS 1949, maka surat cara adalah suatu kontrak perkhidmatan yang tertakluk kepada pengenaan duti di bawah butiran 22(1)(a) Jadual Pertama AS 1949.

Surat cara pendua di bawah Seksyen 12 AS 1949 layak dikenakan duti setem sebanyak RM10, tertakluk kepada syarat bahawa surat cara asal telah disetemkan dengan sempurna.

13. Apakah kesan sekiranya kontrak penggajian tidak disetemkan?
Semua surat cara yang tersenarai dalam Jadual Pertama AS 1949 hendaklah disetemkan dengan sewajarnya. Menurut seksyen 63 AS 1949, denda boleh dikenakan ke atas orang yang melaksanakan surat cara tanpa surat cara tersebut disetemkan.

Sekiranya surat cara tidak disetemkan dalam tempoh 30 hari yang ditetapkan, penalti dikenakan berdasarkan tempoh kelewatan seperti berikut:

• RM50.00 atau 10% daripada duti yang terkurang, yang mana lebih tinggi, sekiranya penyeteman dibuat dalam tempoh 3 bulan selepas tamat tempoh 30 hari tersebut; atau
• RM100.00 atau 20% daripada duti yang terkurang, yang mana lebih tinggi, sekiranya penyeteman dibuat selepas 3 bulan dari tamat tempoh 30 hari tersebut.

14. Adakah kontrak penggajian layak mendapat pengecualian daripada duti setem?
Merujuk kepada Kenyataan Media bertarikh 05 Jun 2025, pengecualian atau peremitan duti setem ke atas kontrak penggajian adalah seperti berikut:

a) kontrak penggajian yang dimuktamadkan sebelum 01 Januari 2025 diberi pengecualian duti setem berdasarkan kuasa yang diperuntukkan kepada YB Menteri Kewangan di bawah subseksyen 80(1A) AS 1949 dan peremitan penalti berdasarkan kuasa yang diperuntukkan kepada Ketua Pengarah Hasil Dalam Negeri di bawah subseksyen 47A(2) AS 1949.
b) kontrak penggajian yang dimuktamadkan mulai 1 Januari 2025 sehingga 31 Disember 2025 diberi peremitan penalti berdasarkan kuasa yang diperuntukan kepada Ketua Pengarah Hasil Dalam Negeri di bawah peruntukan seksyen 47A(2) AS 1949 dengan syarat dokumen kontrak penggajian tersebut disetemkan pada atau sebelum 31 Disember 2025.
c) kontrak penggajian yang dimuktamadkan mulai 1 Januari 2026 tertakluk kepada kenaan duti setem dan kelewatan penyeteman kontrak penggajian dikenakan penalti sewajarnya.

Sila rujuk kepada kenyataan media yang telah dikeluarkan oleh LHDNM di Portal Rasmi Hasil atau media sosial Hasil atau pautan https://www.hasil.gov.my/media/o2rlyqib/20250606_kenyataan-media-hasil_pengecualian-pengenaan-ds-untuk-kontrak-penggajian-yang-dimuktamadkan-sebelum-1-januari-2025.pdf.

15. Adakah kontrak penggajian yang ditandatangani sebelum 01 Januari 2025 dan diberi pengecualian duti perlu dikemukakan kepada LHDNM untuk pengindorsan?
Kontrak penggajian yang telah dikecualikan boleh dikemukakan kepada LHDNM bagi tujuan taksiran dan pengindorsan untuk mendapatkan sijil pengecualian duti setem.

16. Adakah sebarang bayaran atau fi dikenakan bagi mendapatkan pengindorsan pengecualian ke atas kontrak penggajian yang dikecualikan duti setem?
Tiada fi yang akan dikenakan. Merujuk kepada subseksyen 37(2A) AS 1949, fi RM10 hanya akan dikenakan ke atas surat cara yang berduti melebihi RM10 dan duti tersebut dikecualikan.

17. Adakah perjanjian kontrak penggajian perlu disetemkan selepas 01 Januari 2025?
Kontrak penggajian hendaklah dikemukakan kepada LHDNM untuk disetemkan selaras dengan peruntukan subseksyen 4(1) AS 1949.

18. Adakah penalti akan dikenakan ke atas kontrak penggajian yang disetemkan selepas 01 Januari 2025?
Peremitan penalti hanya diberikan sekiranya kontrak penggajian disetem pada atau sebelum 31 Disember 2025.

19. Adakah peremitan penalti bagi kontrak penggajian yang dimuktamadkan mulai 01 Januari 2025 sehingga 31 Disember 2025 akan diproses secara automatik di STAMPS?
Peremitan penalti bagi tempoh 01 Januari 2025 sehingga 31 Disember 2025 akan diberi secara automatik melalui STAMPS.

20. Apakah layanan duti bagi kontrak penggajian yang ditandatangani selepas 01 Januari 2026?
Kontrak penggajian yang dimuktamadkan atau disempurnakan mulai 01 Januari 2026 tertakluk kepada kenaan duti setem RM10 dibawah butiran 4, Jadual Pertama AS 1949 dan kelewatan penyeteman akan dikenakan penalti sewajarnya.

21. Apakah prosedur permohonan penyeteman kontrak penggajian?
Proses penyeteman kontrak penggajian melalui Stamp Assessment and Payment System (STAMPS) adalah seperti berikut:

a) Daftar ID pengguna kali pertama di https://stamp.hasil.gov.my.
• ID pengguna syarikat dibenarkan untuk mengemukakan permohonan duti setem bagi perjanjian milik syarikat dan pelanggan syarikat.
• ID pengguna individu dibenarkan untuk mengemukakan permohonan duti setem bagi perjanjian milik peribadi / diri sendiri sahaja.

b) Log masuk ke STAMPS setelah pendaftaran ID berjaya dan laksanakan tindakan berikut:
• Pilih menu Borang Permohonan > submenu Penyeteman;
• Pilih kategori jenis penyeteman >‘Penyeteman Am’;
• Pilih Pejabat Setem dan masukkan tarikh perjanjian / Tarikh perjanjian ditandatangani;
• Pilih Tajuk Dokumen > Perjanjian Pekerjaan atau Employment Contract;
• Masukkan maklumat yang diperlukan dan muat naik dokumen; dan
• Klik butang Hantar.

c) Sistem akan bertukar ke status LHDNM Proses sekiranya permohonan berjaya dihantar. Nombor adjudikasi akan diberikan setelah jenis penyeteman dipilih. Nombor adjudikasi ini akan digunakan sebagai rujukan dokumen dan bayaran duti setem.

d) Notis taksiran akan dikeluarkan selepas permohonan diproses oleh Pejabat Setem Negeri LHDNM. Tempoh pengeluaran notis taksiran bagi permohonan selain pindah milik harta tanah, permohonan akan diproses oleh pejabat setem negeri dalam tempoh 5 – 7 hari bekerja sekiranya permohonan adalah lengkap dan teratur.

e) Pembayaran duti setem boleh dibuat apabila adjudikasi berstatus sedia untuk bayaran duti. Selepas berjaya membayar duti setem dalam talian, sistem akan menjana sijil setem.

f) Sijil setem perlu dicetak dan dikepilkan kepada dokumen asal sebagai bukti duti setem telah dibayar. Dokumen tidak dianggap telah disetemkan jika tidak dikepilkan dengan sijil setem.

Sila rujuk kepada manual pengguna dan soalan lazim di STAMPS untuk penerangan lanjut.

22. Kaedah bayaran duti setem?
Pembayaran duti setem boleh dibuat apabila adjudikasi berstatus sedia untuk bayaran duti. Proses pembayaran duti setem dalam talian di STAMPS seperti berikut:
a) FPX
• Carian nombor adjudikasi yang berstatus sedia untuk bayaran duti.
• Klik pada nombor adjudikasi dan masukkan nombor adjudikasi.
• Klik tab Bayaran Online FPX dan pilih jenis akaun.
• Ikuti proses selanjutnya untuk melengkapkan bayaran.

b) Virtual Account (VA)
Permohonan bayaran duti setem melalui VA dikhususkan untuk:
• Bayaran duti melebihi had transaksi FPX.
• Bank yang digunakan tiada perkhidmatan FPX.
• Bayaran duti setem daripada luar negara.

Kaedah bayaran menggunakan Nombor VA:
(i) Perbankan internet - melalui Telegraphic Transfer (TT) / Interbank Transfer Giro (IBG) / Electronic Fund Transfer (EFT) / Rentas.
(ii) Kaunter Bank - melalui Telegraphic Transfer (TT) / Interbank Transfer Giro (IBG) / Electronic Fund Transfer (EFT) / Rentas.

Setiap nombor VA adalah terhad kepada satu transaksi bayaran iaitu bagi satu nombor adjudikasi sahaja. Pautan ke VA seperti berikut https://stamps.hasil.gov.my/stamps/byrva/main/carianAdj
• Status adjudikasi akan dikemaskini kepada Duti Telah Dibayar dan sijil setem boleh dicetak setelah LHDNM menerima pengesahan bayaran daripada pihak bank.
• Proses tersebut akan mengambil masa sekurang-kurangnya 3 hari bekerja bergantung kepada tempoh pengesahan bank diterima.

23. Bagaimana proses permohonan penyeteman kontrak penggajian secara berkelompok di STAMPS?
Proses permohonan penyeteman secara berkelompok di STAMPS seperti berikut:
a) Kemukakan permohonan melalui Borang Maklum Balas di Portal Rasmi HASiL di pautan https://maklumbalaspelanggan.hasil.gov.my/Public/.
b) Pengguna akan disediakan dengan manual pengguna dan spesifikasi XML penyeteman berkelompok.

24. Maklumat lanjut atau pertanyaan berkenaan STAMPS?
Sebarang pertanyaan serta maklum balas, sila hubungi LHDNM menerusi:
a) Hasil Contact Centre (HCC) di talian 03-8911 1000 / 603-8911 1000 (Luar Negara);
b) HASiL Live Chat;
c) Borang Maklum Balas di Portal Rasmi HASiL di pautan pantas https://maklumbalaspelanggan.hasil.gov.my/Public/; dan
d) Soalan Lazim STAMPS dan manual pengguna STAMPS di MyTax > Perkhidmatan ez-Hasil > STAMPS > di pautan pantas https://stamps.hasil.gov.my/stamps/index.php/login?lang=BM.

1. Apakah duti setem?
   Duti setem adalah cukai yang dikenakan ke atas pelbagai dokumen undang-undang seperti perjanjian jual beli harta, perjanjian pindah milik harta tanah, saham dan perniagaan, sewa, perjanjian pinjaman, kontrak perkhidmatan dan lain-lain.

2. Mengapa duti setem penting?
   Duti setem penting kerana sesuatu dokumen yang disetemkan boleh dijadikan bukti di mahkamah berhubung perihal transaksi dalam perjanjian yang ditandatangan antara pihak-pihak yang terlibat sekiranya berlaku pertikaian.

3. Apakah proses duti setem dalam talian?
   Proses duti setem dalam talian merujuk kepada penyerahan dan pembayaran duti setem secara elektronik. Ia membolehkan pengguna menyelesaikan tugas berkaitan duti setem dengan mudah dari komputer atau peranti mudah alih.

4. Bagaimana saya boleh mengakses sistem duti setem dalam talian?
   Sistem Taksiran dan Pembayaran Duti Setem secara dalam talian dikenali sebagai STAMPS dan boleh dilayari di alamat https://stamps.hasil.gov.my

5. Dokumen apakah yang memerlukan duti setem?
   Contoh dokumen yang memerlukan duti setem adalah seperti perjanjian jualan harta, perjanjian sewa, perjanjian pinjaman, perjanjian jaminan dan beberapa jenis kontrak perkhidmatan.

6. Bagaimana cara saya mengira duti setem?
   Pengiraan duti setem berbeza bergantung kepada isi kandungan perjanjian, jenis transaksi, nilai harta, nilai kontrak dan tempoh perjanjian. Notis taksiran duti setem yang menunjukkan jumlah duti setem perlu dibayar akan dikeluarkan setelah permohonan duti setem secara dalam talian melalui STAMPS disemak oleh pegawai penaksir dan Timbalan Pemungut Duti Setem (TPDS).

7. Apakah kaedah pembayaran yang diterima untuk duti setem dalam talian?
   STAMPS menerima pembayaran secara elektronik melalui medium FPX, Bill Payment daripada CIMB Bizchannel dan Bill payment
   daripada portal dalam talian Public Bank.

8. Bila tarikh untuk membayar duti setem?
   Perjanjian yang perlu disetemkan mesti dihantar ke LHDNM secara dalam talian melalui STAMPS dalam tempoh 30 hari dari tarikh perjanjian ditandatangan. Bayaran duti setem pula perlu dibuat dalam tempoh 14 hari dari tarikh notis taksiran dikeluarkan. Adalah penting untuk menghantar permohonan duti setem dan membayar duti setem dalam tempoh yang ditetapkan bagi mengelakkan penalti dikenakan.

9. Adakah terdapat pengecualian atau pengurangan bayaran untuk duti setem?
   Ya, pengecualian atau pengurangan duti setem ada diberikan atas dokumen tertentu seperti perjanjian yang melibatkan urusan pembelian rumah pertama dan kategori tertentu pindah milik harta tanah. Adalah penting untuk menyemak Akta Setem 1949 dan Warta Kerajaan yang dikeluarkan oleh Menteri Kewangan untuk menentukan kelayakan pengecualian atau pengurangan duti setem.

ID Pengguna syarikat boleh digunakan untuk menghantar permohonan duti setem bagi perjanjian milik syarikat sendiri dan milik pelanggan syarikat. Pengguna syarikat yang berdaftar dengan STAMPS perlu bertanggungjawab ke atas proses permohonan dan pembayaran duti setem bagi pihak syarikat atau pelanggan yang diwakili.

Apakah langkah-langkah permohonan ID Pengguna Syarikat?

Permohonan ID pengguna syarikat melibatkan langkah-langkah berikut:

1. Bersedia dengan dokumen syarikat yang diperlukan. Pastikan pemohon mempunyai dokumen-dokumen syarikat yang diperlukan seperti:

• Sijil Pendaftaran Syarikat, Lesen perniagaan, atau apa-apa dokumen pendaftaran agensi / institusi yang dikeluarkan oleh pendaftar rasmi di Malaysia.
• Maklumat rasmi yang menujukkan nama pemilik perniagaan / syarikat / agensi.
• Salinan kad pengenalan wakil syarikat yang didaftarkan sebagai pengguna sistem.
• Surat kuasa yang menyatakan pengguna yang didaftarkan dilantik sebagai ejen atau pengguna sistem untuk menguruskan duti setem secara dalam talian bagi pihak perniagaan/syarikat/agensi.

2. Gunakan Butang "Daftar ID” di halaman log masuk STAMPS bagi Pengguna Kali Pertama bagi pihak syarikat. Ikut arahan seterusnya untuk pendaftaran ID pengguna.

3. Lengkapkan Borang Permohonan Daftar Pengguna Baharu. Isi maklumat yang diperlukan termasuk butiran syarikat dan butiran wakil syarikat.

4. Muat naik dokumen sokongan yang diperlukan. Pastikan salinan dokumen yang dimuat naik jelas dan boleh dibaca oleh pegawai yang memproses permohonan.

5. Isi maklumat mengikut arahan yang diberikan. Semak dan pastikan maklumat pengenalan diri (Nombor kad pengenalan atau nombor pasport) tepat serta emel yang dimasukan masih aktif. Alamat emel yang betul dan masih aktif digunakan untuk pihak LHDNM menghantar status permohonan sama ada diluluskan atau tidak diluluskan. Maklumat yang salah diisi semasa pendaftaran ID akan memberi kesan kepada notis taksiran dan sijil setem yang dikeluarkan.

6. Tunggu pengesahan daripada STAMPS melalui emel dalam tempoh 1-3 hari bekerja bergantung kepada jumlah permohonan yang diterima oleh LHDNM. Jika tidak menerima pengesahan dalam tempoh sepatutnya, kemukakan pertanyaan melalui borang Maklum Balas Pelanggan di pautan https://maklumbalaspelanggan.hasil.gov.my  > Pertanyaan > Duti Setem dengan memberikan nombor kad pengenalan wakil syarikat yang didaftarkan. Kemungkinan emel yang dimasukkan salah menyebabkan pemakluman tidak diterima oleh pemohon.

7. Cipta Kata Laluan Semula
   Setelah ID pengguna syarikat diluluskan, pengguna akan diberikan kata laluan sementara untuk log masuk STAMPS. Pengguna perlu menetapkan semula kata laluan baharu menggantikan kata laluan sementara yang diberikan melalui emel.  Ikuti arahan yang diberikan untuk menetapkan semula kata laluan.

ID Pengguna individu hanya boleh digunakan untuk menghantar permohonan duti setem bagi perjanjian milik peribadi / diri sendiri sahaja. Tidak boleh hantar dokumen secara dalam talian untuk perjanjian milik individu lain.

Apakah langkah-langkah permohonan ID Pengguna individu?

1. Gunakan Butang "Daftar ID” di halaman log masuk STAMPS bagi Individu yang Pertama Kali mengunakan STAMPS. Ikut arahan seterusnya untuk pendaftaran ID pengguna.

2. Isi Nombor Kad Pengenalan Diri atau Nombor Pasport. Sistem akan membuat semakan sama ada permohonan ID Pengguna boleh diteruskan.

• Jika individu mempunyai nombor cukai pendapatan sila teruskan pengisian maklumat peribadi yang diperlukan dan hantar permohonan.
• Jika Individu tidak mempunyai nombor cukai pendapatan dan berusia lebih 18 tahun, sila daftarkan dahulu nombor cukai pendapatan di laman sesawang MyTax https://mytax.hasil.gov.my/ pilih pautan e-daftar untuk permohonan pendaftaran fail cukai pendapatan.
• Jika Individu tidak mempunyai nombor cukai pendapatan dan berusia kurang daripada 18 tahun, sila kembali ke laman utama STAMPS untuk pengisian maklumat perjanjian daripada butang “Klik Di Sini” atau hadir ke Pejabat Setem LHDNM yang terdekat dengan membawa perjanjian yang perlu disetemkan.

3. Setelah pendaftaran ID individu selesai pemohon akan menerima pengesahan melalui e-mel yang didaftarkan untuk mengaktifkan ID pengguna individu dengan mengikuti pautan yang disediakan. Pastikan alamat emel yang betul didaftarkan dan masih aktif digunakan untuk pihak LHDNM menghantar link pengaktifan ID pengguna.

4. Cipta kata laluan sendiri melalui link pengaktifan ID yang dihantar. Pastikan kata laluan yang kuat dan unik digunakan untuk menjaga keselamatan data STAMPS.
    
   Kata laluan hendaklah terdiri daripada:

• Gabungan huruf kecil dan besar
• Mengandungi nombor
• Mengandungi simbol
• Sekurang-kurangnya 12 aksara

5. Jika tidak menerima link pengaktifan ID, kemukakan pertanyaan melalui borang Maklum Balas Pelanggan di pautan https://maklumbalaspelanggan.hasil.gov.my  > Pertanyaan > Duti Setem dengan memberikan nombor kad pengenalan yang didaftarkan berserta alamat emel yang tepat. Kemungkinan alamat emel yang dimasukkan salah menyebabkan link pengaktifan ID tidak diterima oleh pemohon.

1. Gunakan Butang "Reset Kata Laluan” di halaman log masuk STAMPS. Ikut arahan seterusnya untuk menetapkan semula kata laluan baharu.

2. Kata laluan yang baharu perlu dicipta daripada link yang dihantar oleh STAMPS setelah mengisi maklumat yang diperlukan semasa memohon Reset Semula Kata laluan.

3. Cipta Kata Laluan yang baharu. Pastikan kata laluan yang kuat dan unik digunakan untuk menjaga keselamatan data STAMPS.
    
   Kata laluan hendaklah terdiri daripada:

• Gabungan huruf kecil dan besar
• Mengandungi nombor
• Mengandungi simbol
• Sekurang-kurangnya 12 aksara

4. Jika tidak berjaya menetapkan semula kata laluan atau jika memerlukan bantuan tambahan, kemukakan pertanyaan melalui borang Maklum Balas Pelanggan di pautan https://maklumbalaspelanggan.hasil.gov.my  > Pertanyaan > Duti Setem. Berikan nombor kad pengenalan yang didaftarkan untuk tujuan tersebut.

Pembayar duti atau pengguna yang telah berdaftar dengan STAMPS boleh membuat permohonan taksiran dan bayaran duti setem secara dalam talian setelah berjaya log masuk laman sesawang STAMPS di alamat https://stamps.hasil.gov.my. Jika belum berdaftar dengan STAMPS sila rujuk langkah-langkah pendaftaran ID di PERMOHONAN ID PENGGUNA SYARIKAT atau PERMOHONAN ID PENGGUNA INDIVIDU.

1. Bagaimana memulakan permohonan taksiran?
   Log masuk STAMPS. Pilih menu Borang Permohonan. Pilih submenu Penyeteman. Pilih kategori jenis penyeteman mengikut isi kandungan perjanjian.

2. Apakah jenis penyeteman?
   Jenis penyeteman adalah kategori perjanjian merujuk kepada butiran dalam perjanjian. Jenis-jenis penyeteman adalah seperti berikut:
   a) Pindah Milik Harta Tanah
   b) Pindah Milik Saham
   c) Pindah Milik Perniagaan
   d) Sekuriti
   e) Sewa/Pajakan
   f) Penyeteman Am

3. Apakah nombor adjudikasi?
   Nombor adjudikasi akan diberikan oleh sistem sebaik sahaja jenis penyeteman dipilih untuk melaksanakan permohonan duti setem. Nombor adjudikasi adalah rujukan bagi setiap dokumen yang dihantar. Nombor adjudikasi juga adalah rujukan yang digunakan untuk membuat bayaran duti setem.

4. Apakah yang perlu dibuat sekiranya permohonan ditolak?
   Permohonan ditolak disebabkan tersalah memilih kategori penyeteman, kesilapan memasukan maklumat perjanjian atau tidak melampirkan perjanjian yang lengkap seperti tiada tarikh perjanjian atau tiada tandatangan dalam perjanjian. Ulasan penolakan boleh dilihat di tab log. Jika menerima emel permohonan ditolak, sila log masuk STAMPS, buat carian adjudikasi, klik pada nombor adjudikasi, klik pada tab sijil untuk semak ulasan pegawai. Ambil tindakan pembetulan dan hantar semula permohonan.

5. Berapa tempoh masa yang diambil untuk proses taksiran duti?
   Tempoh masa yang diambil untuk proses taksiran duti adalah antara 3-7 hari bekerja bergantung kepada permohonan yang lengkap dan jumlah permohonan yang diterima oleh LHDNM. Pengisian maklumat secara lengkap dan tepat adalah disarankan bagi mengelakkan kelewatan keseluruhan proses penyeteman. Pemohon boleh menyemak status adjudikasi melalui menu Senarai jika perlu. Log masuk STAMPS, klik menu Senarai, klik submenu Permohonan, pilih Jenis Penyeteman yang diperlukan.

6. Apakan maksud status Perlu Indorsmen Daripada TPDS?
   TPDS adalah singkatan kepada Timbalan Pemungut Duti Setem. Status perlu Indorsmen Daripada TPDS bermaksud notis taksiran masih dalam tindakan pengesahan pegawai LHDNM.

7. Bagaimanakah proses pembayaran duti setem dalam talian dijalankan?
   Pembayaran duti setem boleh dibuat apabila adjudikasi berstatus sedia untuk bayaran duti. Notis taksiran boleh dilihat dan disemak daripada tab Notis. Proses pembayaran duti setem dalam talian melibatkan log masuk ke STAMPS, buat carian nombor adjudikasi yang berstatus sedia untuk bayaran duti, klik pada nombor adjudikasi, klik tab Bayaran Online FPX dan pilih jenis akaun sama ada pembayaran dibuat daripada akaun individu/enterprise atau akaun korporat. Ikuti proses selanjutnya untuk melengkapkan bayaran.

8. Perlukah saya mendaftar STAMPS setiap kali sebelum membuat pembayaran duti setem dalam talian?
   Sekiranya pernah mempunyai ID penguna STAMPS, pemohon boleh menggunakan ID tersebut setiap kali ingin membuat permohonan taksiran dan pembayaran duti setem yang baharu tanpa perlu mendaftar semula. ID pengguna adalah nombor kad pengenalan atau nombor pasport (jika bukan warganegara Malaysia). Kata laluan perlu disimpan bagi mengelakkan sebarang kesulitan semasa proses pembayaran. Kata laluan tidak boleh dikongsi dengan individu lain bagi menjamin keselamatan maklumat pemohon dan maklumat pihak-pihak dalam perjanjian.

9. Apakah yang berlaku selepas saya membayar duti setem dalam talian?
   Selepas berjaya membayar duti setem dalam talian, sistem akan menjana sijil setem. Sijil setem dipaparkan di tab Sijil dalam setiap borang permohonan asal berdasarkan kepada nombor adjudikasi yang dirujuk. Sijil Setem berfungsi sebagai bukti pembayaran. Sijil setem perlu dicetak dan dikepilkan kepada dokumen asal sebagai bukti duti setem telah dibayar. Dokumen tidak dianggap telah disetemkan jika tidak dikepilkan dengan sijil setem.

10. Bolehkah saya membatalkan bayaran duti setem?
    Tidak, bayaran duti setem tidak boleh dibatalkan. Oleh itu, pastikan maklumat yang dimasukkan adalah betul dan tepat semasa menghantar permohonan.

11. Adakah tempoh masa yang diperlukan untuk menggunakan STAMPS?
    Disyorkan untuk menggunakan STAMPS dalam tempoh 30 hari selepas dokumen ditandatangan bagi mengelakkan penalti dikenakan.

12. Bagaimana cara pengiraan penalti?
    Sesuatu dokumen hendaklah dihantar ke Pejabat Setem LHDNM secara dalam talian untuk disetemkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh perjanjian ditandatangan. Jika permohonan tidak dihantar dalam tempoh yang ditetapkan, penalti akan dikenakan seperti berikut:
     

    a) RM50.00 atau 10% daripada duti, yang mana lebih tinggi, sekiranya ia disetemkan dalam tempoh 3 bulan selepas masa untuk penyeteman.

    b) RM100.00 atau 20% daripada duti, yang mana lebih tinggi, sekiranya ia disetemkan selepas tempoh 3 bulan selepas masa untuk penyeteman.

    Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2025 Akta Kewangan 2024 (Akta 862)

     
    Masa penyeteman adalah 30 hari dari tarikh perjanjian ditandatangan atau 14 hari dari tarikh notis dikeluarkan. 

1. Berapa lama proses diperlukan untuk mengeluarkan notis taksiran? 

   a) Selain Pindah Milik Harta Tanah, permohonan akan diproses oleh pejabat setem negeri dalam tempoh 5 – 7 hari bekerja (jika permohonan adalah lengkap dan teratur)

   b) Pindah Milik Harta Tanah, permohonan akan diproses oleh pihak cawangan dalam 15 hari bekerja (jika permohonan adalah lengkap dan teratur)

   Pemohon perlu memberikan untuk proses taksiran dikelaurkan mengikut hari bekerja yang ditetapkan. Sekiranya notis taksiran masih tidak dikeluarkan dalam tempoh tersebut, kemukakan pertanyaan melalui borang Maklum Balas Pelanggan di pautan https://maklumbalaspelanggan.hasil.gov.my  > Pertanyaan > Duti Setem untuk memohon semakan.

2. Bagaimana cara untuk menyemak notis taksiran?
   Pemohon boleh menyemak notis taksiran dengan cara log masuk STAMPS, buat carian nombor adjudikasi, klik pada nombor adjudikasi, klik tab Notis. Klik pada pautan buka notis untuk muat turun notis taksiran dalam format PDF.

1. Bagaimana cara untuk mendapatkan sijil setem atas amaun duti yang telah dibayar?
   Selepas bayaran duti setem berjaya, pemohon boleh mencetak Sijil Setem sebagai rekod pembayaran. Log masuk STAMPS, buat carian nombor adjudikasi, klik pada nombor adjudikasi, klik pada tab sijil untuk cetak sijil. Sijil setem perlu disimpan untuk rujukan akan datang. Sijil setem juga perlu dicetak dan dikepilkan kepada dokumen sebagai bukti duti setem telah dibayar. Sijil setem tidak boleh dipisahkan daripada dokumen dengan sengaja.

2. Berapa lama setelah pembayaran duti setem baru saya menerima sijil setem?
   Sijil setem akan dijana sebaik sahaja bayaran duti setem berjaya. Log masuk STAMPS, buat carian adjudikasi, klik pada nombor adjudikasi, klik tab Sijil untuk cetak sijil setem. Sekiranya sijil setem tidak dijana selepas bayaran berjaya, sila kemukakan pertanyaan melalui borang Maklum Balas Pelanggan di pautan https://maklumbalaspelanggan.hasil.gov.my  > Pertanyaan > Duti Setem untuk mendapatkan bantuan lanjut.

3. Adakah sijil setem sah secara undang-undang?
   Ya, sijil setem yang dikeluarkan daripada STAMPS adalah sah secara undang-undang di Malaysia mengikut Akta Setem 1949.

4. Bagaimana untuk membetulkan maklumat dalam sijil setem?
   Permohonan pembetulan maklumat yang dipaparkan dalam sijil setem boleh dibuat secara dalam talian melalui STAMPS. Log masuk STAMPS, pilih menu borang permohonan, pilih submenu Pembetulan Maklumat Am Notis/Sijil/Resit. Teruskan pengisian dengan membetulkan maklumat yang diperlukan dan klik butang hantar. Tunggu sehingga permohonan diluluskan untuk mencetak sijil setem baharu.

Sijil setem hanya boleh dimuat turun sekali sahaja. Cetakan semula sijil setem merujuk kepada proses memohon cetakan semula sijil setem yang telah dimuat turun atau berjaya dicetak sebelumnya. Biasanya, ini dilakukan jika sijil setem asal tidak berjaya dicetak, rosak, hilang atau memerlukan salinan tambahan.

Berikut adalah beberapa pertanyaan lazim mengenai cetakan semula sijil setem:

1. Apakah itu cetakan semula sijil setem?
   Cetakan semula sijil setem merujuk kepada proses memohon cetakan semula sijil setem yang telah dimuat turun atau berjaya dicetak sebelumnya.

2. Siapakah yang boleh memohon cetakan semula sijil setem?
   Pembayar duti setem atau wakil pembayar duti yang mempunyai kepentingan dalam sijil setem yang dikeluarkan boleh memohon cetakan semula sijil setem.

3. Apakah maklumat yang diperlukan untuk memohon cetakan semula sijil setem?
   Maklumat yang diperlukan untuk memohon cetakan semula sijil setem adalah nombor adjudikasi dan sebab sijil setem perlu dicetak semula. Laporan polis perlu disertakan jika permohonan cetak semula sijil setem dibuat disebabkan sijil asal hilang.

4. Apakah prosedur untuk memohon cetakan semula sijil setem?
   Pemohon perlu hadir ke mana-mana pejabat duti setem LHDNM Negeri dengan membawa perjanjian asal atau mengemukakan permohonan melalui borang Maklum Balas Pelanggan di pautan https://maklumbalaspelanggan.hasil.gov.my  > Pertanyaan > Duti Setem
   dengan memberikan nombor adjudikasi asal dan menyatakan sebab sijil setem perlu dicetak semula.

5. Adakah bayaran dikenakan untuk memohon cetakan semula sijil setem?
   Tiada bayaran yang dikenakan untuk memohon cetakan semula sijil setem.

6. Berapa tempoh masa yang diambil untuk memproses permohonan cetakan semula sijil setem?
   Tempoh masa untuk memproses permohonan cetakan semula sijil setem bergantung kepada sebab sijil setem perlu dicetak semula dan jumlah permohonan yang diterima oleh LHDNM.

Setiap perjanjian yang telah dibayar duti akan diberikan sijil setem sebagai bukti duti setem telah dibayar. Sijil setem dikeluarkan dalam bentuk kertas bersaiz A4 yang boleh dicetak secara fizikal atau disimpan secara elektronik.

1. Berapakan bilangan sijil setem yang perlu dimohon semasa mengisi borang permohonan taksiran?
    

   Sekiranya perjanjian yang perlu disetemkan adalah sebanyak 3 salinan iaitu satu (1) salinan asal dan dua (2) salinan tambahan, sila masukan bilangan salinan (tidak termasuk asal) sebagai 2.

   Setiap perjanjian asal dan perjanjian salinan perlu mempunyai sijil setem masing-masing.

2. Berapakah kadar duti setem yang dikenakan ke atas sijil setem salinan?

   Kadar duti setem ke atas sijil setem salinan adalah sama dengan duti yang dikenakan ke atas perjanjian asal atau maksimum RM10.00.

3. Apakah yang perlu dilakukan jika terlebih memasukkan bilangan salinan dalam borang permohonan penyeteman?

   Sekiranya notis taksiran duti setem belum dibayar sila kemukakan pertanyaan melalui borang Maklum Balas Pelanggan di pautan https://maklumbalaspelanggan.hasil.gov.my  > Pertanyaan > Duti Setem dengan memberikan nombor adjudikasi untuk tindakan pinda notis oleh pegawai penaksir dan TPDS. Tiada tindakan lanjut boleh diambil jika notis taksiran duti setem telah dibayar.

4. Apakah yang perlu dilakukan jika terkurang memasukkan bilangan salinan dalam borang permohonan penyeteman?

   Sekiranya notis taksiran duti setem belum dibayar sila teruskan bayaran ke atas notis taksiran dan cetak sijil setem terlebih dahulu. Seterusnya masukan permohonan sijil setem salinan (tambahan) melalui STAMPS.

   Log masuk STAMPS, klik pada menu Borang Permohonan, pilih submenu Sijil Salinan (Tambahan). Isi maklumat yang diperlukan, buat bayaran dari tab Maklumat Salinan Sijil > Bayaran Online FPX. Cetak Sijil Salinan (Tambahan) dari Tab Sijil setelah bayaran berjaya.

Rayuan taksiran duti adalah proses untuk memohon semakan semula taksiran yang dikeluarkan oleh Pemungut Duti Setem. Pembetulan maklumat am pula adalah proses untuk memperbetulkan maklumat yang tidak melibatkan perubahan pada kadar duti setem seperti alamat, nama pihak dalam perjanjian, atau maklumat perjanjian yang tidak tepat diisi semasa permohonan asal dibuat.

Pertanyaan-pertanyaan lazim mengenai rayuan taksiran duti dan pembetulan maklumat am duti setem adalah seperti berikut:

1. Apakah itu rayuan taksiran?

   Rayuan taksiran duti adalah proses untuk memohon semakan semula taksiran yang dikeluarkan oleh Pemungut Duti Setem.

2. Siapakah yang boleh membuat rayuan taksiran duti?

   Individu, ejen atau wakil syarikat/institusi/agensi kerajaan yang merasa bahawa taksiran yang dikeluarkan oleh Pemungut Duti Setem tidak tepat boleh membuat rayuan taksiran duti.

3. Bagaimanakah cara untuk membuat rayuan taksiran duti?

   Prosedur untuk membuat rayuan taksiran duti biasanya melibatkan surat permohonan yang menjelaskan secara terperinci berhubung bantahan yang dibuat, menyediakan dan memuat naik dokumen sokongan yang diperlukan, dan mengemukakan rayuan secara dalam talian melalui STAMPS. Log masuk STAMPS, pilih menu borang permohonan, pilih sub menu Rayuan, masukan nombor adjudikasi dan pilih rayuan taksiran.

4. Adakah bayaran tambahan dikenakan untuk membuat rayuan taksiran duti?

   Sekiranya duti setem telah dibayar ke atas notis taksiran asal, bayaran duti tambahan diperlukan jika permohonan rayuan taksiran melibatkan pertambahan duti daripada notis asal yang dikeluarkan. Tiada bayaran tambahan sekiranya notis taksiran kurangan dikeluarkan.

5. Apakah pembetulan maklumat am?
   Pembetulan maklumat am pula adalah proses untuk memperbetulkan maklumat yang tidak melibatkan perubahan pada kadar duti setem seperti alamat, nama pihak dalam perjanjian, atau maklumat perjanjian yang tidak tepat diisi semasa permohonan asal dibuat.

6. Siapakah yang boleh membuat pembetulan maklumat am?

   Individu, ejen, wakil syarikat/institusi/agensi kerajaan yang mempunyai maklumat yang tidak tepat dalam notis taksiran atau sijil setem boleh membuat permohonan untuk pembetulan maklumat am.

7. Apakah dokumen yang diperlukan untuk membuat pembetulan maklumat am?

   Dokumen yang diperlukan untuk membuat pembetulan maklumat am bergantung kepada jenis maklumat yang perlu dibetulkan. Contohnya, untuk pembetulan alamat, mungkin memerlukan salinan bil utiliti terkini atau dokumen pengesahan alamat baharu.

8. Bagaimanakah prosedur untuk membuat pembetulan maklumat am?

   Prosedur untuk membuat pembetulan maklumat am melibatkan pengemukaan borang permohonan secara dalam talian dan menyediakan dokumen sokongan yang diperlukan. Log masuk STAMPS, pilih menu borang permohonan, pilih submenu Pembetulan Maklumat Am Notis/Sijil/Resit.

9. Adakah bayaran yang dikenakan untuk membuat pembetulan maklumat am?

   Tiada bayaran yang dikenakan untuk membuat pembetulan maklumat am.

10. Berapa tempoh masa yang diambil untuk proses rayuan taksiran duti atau pembetulan maklumat am?

    Tempoh masa yang diambil untuk proses rayuan taksiran duti atau pembetulan maklumat am bergantung kepada kompleksiti kes dan jumlah permohonan yang diterima oleh LHDNM. Pemohon boleh menyemak status permohonan melalui menu senarai jika perlu. Pengisian maklumat secara lengkap dan tepat adalah disarankan bagi mengelakkan kelewatan keseluruhan proses penyeteman.

Bayaran balik duti setem adalah proses di mana pembayar duti atau wakil memohon untuk mendapatkan balik bayaran yang telah dibuat untuk duti setem atas sebab-sebab tertentu. Terdapat beberapa situasi di mana bayaran duti setem yang telah dibuat boleh dikembalikan atau dipulangkan kepada pembayar duti.

Berikut adalah pertanyaan-pertanyaan lazim mengenai bayaran balik duti setem:

1. Apakah itu bayaran balik duti setem?

Bayaran balik duti setem adalah proses di mana pembayar duti atau wakil memohon untuk mendapatkan balik bayaran yang telah dibuat untuk duti setem atas sebab-sebab tertentu.

2. Apakah keadaan yang membolehkan permohonan bayaran balik duti setem dipertimbangkan oleh Pemungut Duti Setem?

Terdapat beberapa keadaan yang membolehkan bayaran balik duti setem dipertimbangkan oleh Pemungut Duti Setem berdasarkan peruntukan Akta Setem seperti berikut: